如上篇《房務員與療癒師》所提及，最近在幫朋友家開的民宿做短期的房務。
某一天遇到很多突發狀況，本來預計當天工作量很輕，所以安排當天打掃完早點回家處理家事；結果一早卻被一連串的遭遇打亂了行程──首先是突然被通知有新客人臨時要入住、核對入住表的時候發現自己收到的資料是錯的，今天還有另外一組新客人會到、到了民宿開始整理時遇到客人抱怨說他們那間好小，四個人擠一張雙人床晚上根本睡不著、整理到續住客房時本來想說應該可以輕鬆一點，因為續住的房間只要倒垃圾掃地和鋪床就好，卻發現客人的床上有血漬，所以床單棉被全部要拆下來重換。
全部搞定以後客人剛好來check-in，我又忙進忙出的接待他們、搞定他們的問題跟需求之後，才在差點來不及的來得及邊緣趕快衝回家，因為約了兩組維修人員來修家裡的電器。
在這段因為不斷冒出的意外導致時間非常緊迫時，我之前因為跳舞所累積的腰傷也不斷隱隱作痛，所以心情略覺得煩躁。尤其是當那一家四口的客人跟我抱怨說，早知道就訂可以加床的房間時，我當下除了口頭安慰幾句以外也沒的行動(因為當下也想不到)。直到我開始打掃他們房間時，我一邊鋪床一邊看著這個真的是普通double bed size的小床，心裡開始自我對話天人交戰起來。
「他們這樣擠真的晚上很不好睡耶，要不要幫他們換房間。」「不要吧，其它房間也是雙人房阿。」「可是有一間是兩張床的雙人房，他們睡起來會比較舒服。」「可是這樣一來，現在這間就要當check out房，全部打掃過一遍才能趕著讓待會的新客人耶，你今天不是在趕時間嗎？況且他們東西都沒打包好，你要一件一件搬過去喔？東西掉了怎麼辦？他們明天就check out了，不過再睡一晚而已，還好吧。再說這房間是他們自己訂的，幹嘛幫他們想那麼多。」「可是他們說晚上根本睡不著耶….那….不然至少幫他們在地上鋪兩條厚棉被打地鋪呢？…..」
我承認在超級趕時間+無預期的被一堆突發狀況塞爆+腰的舊傷在隱隱作痛的時候，人會想能夠撇清關係就盡量撇清關係，反正問題不是我造成的，我幹嘛攬一堆額外的工作在自己身上。但是就在我內心打架的時候，這我腦中突然浮現一句話：
「如果連真正有需求的人出現在你面前，你都可以這樣視而不見的話，那你有什麼立場說你真的關心人內在的健康？」
助人的工作不是只有療癒師身分能做，也不是只出現在心靈療癒場合；而是任何出現在你面前，你不用付出太大的代價就可以幫助的任何人──我想一想，也罷，幫他們換個房間可以換他們一夜好眠、旅途愉快，或最少也感受到被人放在心上的溫暖，而我盡快趕一趕工也還來得及回家，腰痛……算了反正多這一間也差不到哪去，用力的時候小心一點就是了。於是我跟民宿老闆娘討論一下，也打電話跟客人報備，取得他們讓我移動私人物品的同意之後(客人在電話裡一迭聲的道謝)，就把他們東西移到雙人床那間去了。
我事後很慶幸自己做了這個決定，不為自己被感謝、也不為了被稱讚，而是這個事件提醒了我，如果一個人以對人的關懷與慈悲為業，但是在這個行業以外的地方，卻連做一點可以負擔的犧牲都沒有，對貨真價實的苦難視而不見，卻汲汲營營於療癒別人內心的苦難，這種關懷是假的，是一種工作，但慈悲不應該是一種工作，他應該是一種特質。
我也謝謝這組失眠的一家四口，讓我有機會看見自己更多修練內在的機會。
YS
